1. Preisgarantie
Bei mir läuft es eigentlich ab wie beim Gärtner: Er macht schnell und sauber seine Arbeit oder er bekommt kein Geld.

2. Vorgehensweise
Sie nennen das Problem (oder wir schauen gemeinsam was anfällt) und ich sage Ihnen, wie lange man dafür brauchen wird. Das ist für Sie die finanzielle Obergrenze. Brauche ich kürzer, so wird berechnet, was ich tatsächlich an Zeit benötigt habe. Dauert es länger, so ist die zusätzliche Zeit mein Problem und für Sie gilt die ausgemachte Obergrenze.

3. Erfolgsgarantie
Ich arbeite mit Erfolgsgarantie: breche ich ab, weil das Problem größer ist oder nicht lösbar ist (in der Technik kann ja alles sein), so gehe ich leer aus und Sie sind nichts schuldig. Nicht mal die Anfahrt.

4. Hardware und sonstige Anschaffungen
Sie bekommen bei Anschaffungen (Hard- und Software) ein Angebot auf Basis marktüblicher Preise. Die Hardware kaufen Sie selbst oder ich in Ihrem Auftrag und Ihrem Namen. Sie erhalten die Originalrechnung (die auf Ihren Namen ausgestellt ist) und zahlen die Ware direkt dem Verkäufer. Sie sehen: ich verdiene nicht auch an Anschaffungen und ich verkaufe Ihnen nichts, was
Sie nicht brauchen.

5. Angebote
Der Zeitaufwand für ein Angebot richtet sich nach dem Problem. Sollte das Angebot größer ausfallen (weil viel gemacht werden muss), so wissen auch hier vorher, was das Angebot kostet. Normale Arbeiten erfordern kein Angebot – kosten deswegen auch nichts.

6. gewerbliche Kunden / Privatkunden
Die angebotenen Netto-Preise (ohne Mehrwertsteuerangabe) richten sich ausdrücklich nur an Gewerbekunden.
Für Privatkunden gelten die jeweiligs angegebenen Privatkunden-Brutto-Preise (diese sind inkl der geltenden Mehrwertsteuer).

7.a Preise (gewerbliche Kunden):
(nur gewerbliche Kunden – Preise netto, also ohne Mehrwertsteuerangabe)
Allgemeine IT-Unterstützung
(Server, IT-Netz, Telefonanlage, Datensicherheit,  PC-Technik, Drucker/Kopierer etc) werden nur im Erfolgsfall zu folgenden Sätzen je Einsatz berechnet:
Mo bis Do zwischen 8.00 und 20.00 Uhr , sowie am Fr zwischen 8.00 und 12.00 Uhr
jede angefangene halbe Stunde: 42,00 Euro netto (gewerbliche Kunden)

IT-Consulting, System-Beratung, Schulungen
(Aufnahme IT-Bestand, Beratung für Anschaffung, Schulungen) werden zu folgenden Sätzen je Einsatz berechnet:
Mo bis Do zwischen 8.00 und 20.00 Uhr , sowie am Fr zwischen 8.00 und 12.00 Uhr
jede angefangene halbe Stunde: 42,00 Euro netto (gewerbliche Kunden)
Bitte beachten Sie, dass für Vorbereitung und Ausarbeitung von Berichten und Analysen, bzw für Schulungsvorbereitungen
weiterer Aufwand anfällt, den Sie aber natürlich vorher mitgeteilt bekommen.

7.b Preise (Privatkunden):
(Privatkunden – Preise inklusive 19% Mehrwertsteuer)
Allgemeine IT-Unterstützung
(IT-Netz, Telefonanlage, Datensicherheit,  PC-Technik, Drucker/Kopierer etc) werden nur im Erfolgsfall zu folgenden Sätzen
je Einsatz berechnet:
Mo bis Do zwischen 8.00 und 20.00 Uhr , sowie am Fr zwischen 8.00 und 12.00 Uhr
jede angefangene halbe Stunde: 50,00 Euro brutto (Privatkunden)

7.c Hinweis zu 7.a und 7.b:
Kontaktmöglichkeiten und Terminvereinbarungen siehe „Kontakt zu uns“.
Eine dauerhafte telefonische Erreichbarkeit wird angestrebt, ist aber naturgemäß nicht garantiert.
Wird eine garantierte telefonische Bereitschaft vereinbart, so wird sie mit 50% der unter 7. aufgeführten Stundensätzen berechnet. Vor-Ort-Bereitschaft wird mit 100% der unter 7. aufgeführten Stundensätze berechnet.

8. Zuschläge
Nachts (Mo bis Fr. zwischen 20.00 und 8.00 Uhr) = 50% Aufschlag,
Wochenende (zwischen Freitag 12 Uhr und Montag 8 Uhr) 100% Aufschlag

8. PKW-Kilometer
je gefahrener km Eur 1,00  netto (gewerbliche Kunden)
je gefahrener km Eur 1,20  brutto (Privatkunden, inkl. Mehrwertsteuer)
(Fahrzeiten werden aber nicht berechnet).
Anfahrt im Stadtgebiet Münsingen ist kostenfrei!

9. Mehrwertsteuer
Nur Gewerbekunden:
Alle Kosten für Gewerbekunden sind, soweit nicht anders dargestellt, Nettopreise und verstehen sich zuzügl. der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird in der Rechnung selbstverständlich ausgewiesen.
Nur Privatkunden:
Alle Preise für Privatkunden sind Bruttopreise und verstehen sich inkl der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%).
Die Mehrwertsteuer wird in der Rechnung selbstverständlich ausgewiesen.

10. Zahlungsvereinbarungen
Abgerechnet werden vollständig erbrachte Einzelleistungen.
Rechnungen sind 5 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.